搬家公司讲究的就是服务,搬家有时候都是看服务态度与质量。人们消费的是态度与服务质量,绊脚给弄死必须要从以上两点进行挖掘,只有 做好以上两点,才搬家这个行业中,才能算是立住脚。西安雁塔区搬家公司的服务范围以及服务项目,客服人员必须要知道。现在随着人们生活质量的提高,搬家也是越来越频繁了,而频繁的搬家和现在家具的复杂,也是让西安搬家公司的搬家工人们更加的头疼,所以搬家不单单需要耐心还需要细心。
搬家公司讲到在以前,家具都很简单,都是一个整体,怎么搬进来的就在怎么搬出去,但是现在人们家中的家具都是组合的,这就需要搬家工人们先把家具拆掉,然后把东西都搬到新家在组合起来,尤其是现在的高档家具的零件都是非常的复杂的,有的床仅仅螺丝就分为好几种,在这种时候如果不是很细心的搬家工人来搬家,万一中途丢掉几个螺丝,就麻烦了。还要去购买螺丝,而购买的螺丝与现在的家具匹配不匹配还不好说。所以搬家时一定要小心,还要避免不要丢掉东西,一些电器也需要提前做好保护。
搬家公司对于一些电器,例如电视、冰箱、洗衣机等大件物品,若有原包装,可以归放于原包装纸箱之内,另外,若没有原包装,为防止碰撞,需要对其电器用品进行一次全方位之“包装”,可以试着采用一些软布或者软绵之物进行包裹,也可以达到一定保护力,让其电器不会受其较大损害。电视音响等,要将线路都装在一起,不过最好贴上标签,避免到时候弄混。搬家之前,最好和几个朋友打个招呼,搬家的当天过来帮忙照看一下物品。再者,搬家路程之中,一定要缓慢进行,车辆不可开的过快,将物品安全性抛之脑后。
细节一:搬家公司的风采
大的搬家公司,是很注重企业文化,只有小公司卖产品,中等的公司是卖服务,大公司是卖文化的,由于企业文化的原因,工作人员都是统一服装,车辆也是同一车辆,为自己身为企业或公司的人而自豪,产生一种向心力,凝聚力。
细节二:搬家公司的实力
如何去判断搬家公司的实力,这一点是比较容易的,一般有实力的搬家公司,价格方面往往比一般的搬家公司普遍要贵点,可以从搬家分公司的密集度去判断,分公司越多说明该公司的实力越强,也可以从人员数量,车辆数量去判断。
细节三:搬家公司的真假
你所预选的搬家公司是不是和你联系的搬家公司是同一家,因为目前小公司比较多,没有自己的品牌和口碑,往往打着声誉比较好的搬家公司的品牌进行接业务,在服务和质量上都是敷衍了事,临时加价等情况。
细节四:搬家前后价格不一
目前存在的普遍现象,在搬家的过程中临时加价,包括我们也遇到过类似的问题,因为客户给我们所报的搬家物品和实际物品出入比较大,所以需要加价,但是有些公司是以不存在、不合理的要求进行加价,这时我们需要和他们公司取得联系,沟通并解决问题,如果解决不了的话可以拨打12315维权电话,保护自身利益。